3월 시청자 의견 처리 결과 보고서

NO.	질의 응답 날짜	시청자의견	답변	처리부서
1	3/3 3/4	1월 중순경 광주방송측의 권유로 기존 인터넷을 해지하고 광주방송으로 옮겼습니다 조건은 상대측 위약금을 광주방송이 보상한다는 것입니다 그러나 그 약속은 두달이 돼 가도록 안지켜지고 있네요 위약금 내역서를 못받았다는 둥 위약금이 너무 많다는 둥 통지서가 집에 있다는 둥 맨날 다음날 처리한다는게 벌써 몇 번인지 이핑계 저핑계.. 난 십수회 넘게 전화를 하다 이제 지쳐부러요 그래 지금부터는 좀 더티하게 나갈 참입니다 고발할 수 있는데는 다 할겁니다 당신들 일 그렇게 하는게 아닙니다 사람을 아주 가지고 놀고 있으셔	안녕하세요. kbc 광주방송입니다. 저희 kbc 광주방송은 인터넷 사업자가 아니기 때문에 인터넷 서비스를 제공할 수도, 사업할 수도 없습니다. kbc 광주방송과 비슷한 상호를 사용하고 있는 방송국과 혼동하실 수 있는 점을 알려드리며 더 자세한 문의 원할 시, 062-650-3012 혹은 062-650-3271로 연락주십시오. 감사합니다.	기술운용부
2	3/6 3/6	작년에 문애란의뮤직써핑에서 문제맞추고 받은 시루연(떡집)상품권문의합니다. 3만원짜리 상품권이었는데 내내보관만하다 몇일전 지인에게 줬는데 시루연첨단매장에서 발행일이 없다는 이유로 상품권을 안받았다고 하네요. 지인에게 미안해혼났습니다. 방송국에서 받은건데 얼척없네요. 무작정 발행인없어 못받겠다고만 하니 그냥 돌아왔다네요. 사용하지도못할 상품권보내지마시고 차라리 햄버거쿠폰이나 보내지 그러시나요. 어떻게 처리해주실건가요? 너무 황당해 글남깁니다.	안녕하세요 문애란의 뮤직서핑입니다. 죄송하지만 저희 프로그램에서는 지금까지 시루연 상품권을 협찬받은 적이 없습니다. 그리고 다른 프로그램 역시 이 상품권을 협찬하고 있지 않네요. 혹시 다른 방송사에서 받으신건 아닌지 다시한번 확인 부탁드릴게요 궁금하신 점 있으시면 이곳으로 문의바랍니다. 062-650-3188 *확인해 본 결과 본 상품권은 KBS 빛고을가요차차차에서 받으셨네요. 확인바랍니다	편성기획부
3	3/13 3/13	문의글 남겼는데 날짜가 여러 지났는데 읽고도 답이 없는건지 아니면 아예 관리를 안하며 읽어보지도 않나요?그럼 뭐하러 이런 코너가 있는건가요?무시하는것도 아니고 불쾌하네요.	안녕하세요 kbc입니다. 문의하신 당일, 담당작가님 확인 후, 게시글 두 군데 모두 아래의 내용으로 댓글 답변 남겼습니다. 확인 부탁드립니다. 더 자세한 문의 원하실 시, 062-650-3188로 연락주십시오. ---------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요 문애란의 뮤직서핑입니다. 죄송하지만 저희 프로그램에서는 지금까지 시루연 상품권을 협찬받은 적이 없습니다. 그리고 다른 프로그램 역시 이 상품권을 협찬하고 있지 않네요. 혹시 다른 방송사에서 받으신건 아닌지 다시한번 확인 부탁드릴게요 궁금하신 점 있으시면 이곳으로 문의바랍니다. 062-650-3188 *확인해 본 결과 본 상품권은 KBS 빛고을가요차차차에서 받으셨네요. 확인바랍니다	정책심의부
4	3/13 3/16	Kbc는 왜 궁금한이야기Y를안해주죠? 그시간에 머 잼있는것도 안하고 채널돌아가는소리 안들립니까? 다른건 다하면서 왜그건 안해주는지 진심 묻고싶네요	지역민방은 전체 프로 그램제작 시간중 31%를 자체 제작 방송하도록 방송법에 규정되어 있습니다. 당 방송사는 방송법 준수를 위하여 불가피하게 궁금한 이야기 y 프로그램을 자체 방송함을 양해 바랍니다.	편성기획부
5	3/15 3/24	안녕하세요, 저는 전남대학교 사학과 대학원에서 공부하고 있는 조상현입니다. 최근 창사 20주년 기념으로 시작한 남도의 보물 100선을 잘 보고 있습니다. 제가 평소 문화콘텐츠에 관심도 많고 호남의 상징에 대해 글도 쓴 바 있습니다. 그리고 벌써 오래된 일이긴 하지만 전남대학교 호남학연구단에서 발간한 '호남 100대 원형' 작업의 실무를 담당한 적도 있었습니다. 그래서인지 이번 예고편에서 보이는 100선 선정위원이 거의 낯 익은 분들이기도 하시더군요. 평소 우리 지방에 대한 관심이 많던 차에 남도의 보물 100개를 선정해서 프로그램을 방영한다는 이야기를 듣고 정말정말 기쁘고 아주 큰 기대를 하고 있습니다. 그런데 이번에 KBC가 선정한 100선은 어떤 것일까 궁금하여 아무리 여기저기 찾아봐도 매주 방송하는 것 다시보기 말고는(지금까지 9회차) 그 목록을 찾아볼 수가 없었습니다. 기왕이면 많은 광주시민들과 국민들이 관심을 가질 수 있도록 해당프로그램 게시판에 올려주셔도 좋지 않을까 생각합니다.(방송 순서와는 무관하게 목록만 올리는 거라면 괜찮지 않을까 생각합니다) 혹시라도 피치못할 사정이 있어서 대외적으로 공개하지 않고 계시는 건지 어쩐건지 제가 알 도리는 없습니다만 만약 게시판에서 볼 수 없다면 100선으로 선정된 것의 목록을 메일로 좀 받아 볼 수 있을련지요? 제 메일은 sahakdo@hanmail.net 입니다. 감사합니다.	남도 보물 시청해주셔서 감사합니다. 남도 보물 100선의 아이템은 7분의 선정위원이 선정합니다. 현재 보물 100선 전체가 아직 선정되기 전입니다. 100선을 선정하기 위해서 몇차례 위원님들과 회의를 진행 후 현재는 30편의 보물이 선정되었습니다. 방송이 2년동안 지속될 예정임으로 차후 선정 할 계획입니다. 남도의 보물 100선 계속해서 시청해 주시기 바랍니다. 먼저 선정된 30편의 보물은 귀하의 메일로 보내드리겠습니다. 감사합니다.	편성기획부
6	3/16 3/17	오늘 3월 16일 생방송투데이에 나온 찻집 위치 전화번호 정보 부탁합니다	어제 봄향기 품은 카페는 나주 영산동에 위치한 영산나루찻집입니다. 전화 061-332-2131이구요. 일찍 답변 드리지 못해 죄송합니다. 즐거운 하루되세요~~~	제작부
7	3/17 3/18	안녕하세요,먼저, 제창주님, 관계자님, 제사연을 바쁘신 와중에 채택해 주셔서,깊은 감사를 드립니다. 라디오 사연을 처음 접하다보니, 방송이 될줄은 정말,꿈에도 생각해보지 않았습니다. 준비도 안되어있구, 막상 제 사연이 방송에 나오다보니, 눈물부터 흐르더군요. 이럴줄알았으면,녹음을 해두는건데, 한참을 멍하니, 넋을 놓구있었습니다. 제가 사랑하는그사람은, 공장에서 일을하다보니, 라디오를 전혀 듣지를 못합니다. 그래서 급하게 컴퓨터를 켜서 , 방송국에 들어가니, 다시듣기가 안되네요. 30분을 넘게 다, 찾아봤는데,, 관계자님, 제 사연, 다시 들을수 있는 방법이 없을까요? 그사람에게,제 마음과 진심이 담긴,그 사연을 들려주고 싶었거든요, 방법이 없을까요? 힘들고,어려울때면, 그사람에게 작은 힘이될수있을거란 생각에서요. 부탁드립니다. 녹음테이프든, 다시듣기든, 방법좀 부탁드립니다. 제 연락처와 주소는 사연글에 올렸습니다. 부디, 간절히 부탁드립니다.	그런데 kbcmy fm은 현재 저작권 관련으로 <다시듣기> 서비스를 하지 않습니다. 전종구님의 간절한 다시 사연을 들려드릴 수 없어서 제작진 입장에서도 죄송한 마음입니다. 앞으로도 추억찾기에 많은 관심과 참여 바랍니다. 감사합니다	편성기획부
8	3/18 3/23	다시보기 vod 를 보고 싶은데 공지 내용대로 도구에 들어가 쿠키 삭제도 해보고 방법대로 했는데 저는 아예 나오지를 않습니다. •웹 주소 http://211.224.129.152 이(가) 올바른지 확인하세요. •검색 엔진으로 페이지를 찾아보세요. •몇 분 후에 페이지를 새로 고치세요. 이렇게 나오는데 어떻게 해결해야 할지 알려주시면 감사하겠습니다.	안녕하세요 kbc입니다. 정확한 답변을 위해 vod 제목이 필요합니다. vod 제목을 적어주시거나 062-650-3028, 혹은 3012로 연락주십시오. 감사합니다.	경영지원부
9	3/20 3/26	라디오를 통해서 양원경,최해식의 말로홈런을 가끔 들었는데, 지난해에는 중계 안해주셨는데...올해는 다시 할 계획인가요???	방송사 사정상 올해 야구중계 방송 계획은 없습니다. 양해 바랍니다.	편성기획부
10	3/25 3/26	야구중계해주세요... 말로홈런.. 양원경 최해식으로...그리고 JTV전주방송도 같이해서..야구중계하세요....정말 뭡니까.. 호남연고 야구단이..... 그리고 호남방송 광주방송이... 올해도 안하면 안됩니다..	방송사 사정상 올해 야구중계 방송은 계획에 없습니다. 양해바랍니다	편성기획부
11	3/27 3/30	3월 27일자 뉴스 화면중에 저희가 인터뷰 한 장면이 있는데요..! 대학교 레포트에 넣고 싶은데(자연 관련 레포트입니다) 허락을 구하고자 여기로 문의합니다. 상업적으로 이용하는 것 절대 아니구요 만약 허락해주신다면, 출처도 반드시 남기겠습니다. 한컷이면 되요..!	안녕하세요. kbc입니다. 문의접수 되었지만, 더욱 자세한 정보가 필요하여 062-650-3012로 유선 문의 부탁드립니다. 감사합니다.	정책심의부